Management by e-mail och övrig e-mail kaos

Varför kan vi inte bara förändra vårt beteende och bli bättre på att inte alltid överösa alla runt omkring med e-mail. Det är svårt att hitta information i en mailbox, det tar tid att svara, läsa och skriva e-mail. Varför cc:as hela världen och dessutom förväntas svar även från de som är cc?

Nej, dax för nya vindar. I veckan var det en artikel i CS om detta och som vanligt föll den inte i god gjord hos mig. Kontentan av den artikeln var att man löste alla problem med regler för mail, lagring och spamfilter. Det blir lite som att sätta läppstift på en gris.

Varför inte närma sig problematiken från andra hållet……t.ex Vilket beteende måste vi förändra för att människor skall använda alternativa kommunikations-medel? Hur skall vi förse användarna med tillräckligt bra hjälpmedel för att de inte skall skicka runt samma presentation till 100 personer (som dessutom resulterar i 75 olika versioner av samma presentation). Eller varför inte ta ett offertförfarande och alla iterationer inblandade i den processen. Hur många versioner resulterar inte det i.

Genom relativt enkla medel kan företagen spara extremt (i detta sammanhang inte ett kraft uttryck) mycket pengar genom de produktivitets förbättringar som görs. Själv åker jag tåg ca 12h på en vecka a 3h varje gång. Denna tid lägger jag i stort uteslutande på att rensa och svara på mail. Det är inte effektivt!!!

Den dag jag knäcker den pedagogiska nöten runt detta. Att både ha rätt verktyg, rätt metod för att förändra beteende (Märta 61) samt en modell för att mäta framgång. Den dagen kommer att göra mig både väldigt glad/lycklig och antagligen fantastiskt RIK!