Inbox 2.0, jag vill ha mer

Inboxen håller på att utvecklas. Det var ju kanske på tiden. Inboxen innehåller för de flesta det mesta av väsentlighet för vardagsarbetet. Detta är verklighet och ett gigantiskt problem för alla personer och alla företag. Vi får för mycket mail och idag har jag flera i min närhet som har “out of office” enablat med texten “Då jag får för mycket mail vet jag ej när jag har möjlighet att svara”. Detta i kombination med den kostnaden det medför att ha alla sittandes och leta information i sin ostrukturerade mailbox efter ett mail som kom för 4v sedan. Ligger det kvar i inboxen eller har det hamnat i en folder etc.

Såg rubriken på New York Times artikel “Inbox 2.0” och med förhoppning i blick hoppade jag in på artikeln. Innehållet var mycket bra och inte helt förvånande vill både Google och Yahoo göra sociala nätverk av din inbox. Nätverket finns ju redan på plats och potentialen att förenkla hanteringen av ditt kontaktnät i denna social tjänst är ju trevlig och låter mycket lockande. Ser fram emot att det händer.

Dock ville jag ha lite mer. Det som går att utläsa av denna artikel är bl.a att perosner i ditt kontaktnät prioriteras framför andra mm. Där har vi en springande punkt. Vad är mail och varför har vi det?

Mail är ett push-media dvs du har ingen kontroll över vilket inflöde du har utan det är upp till de som trycker information på dig. Kollegor, kunder, företag och privata vänner styr ditt inflöde. Det som är viktigare i sammanhanget är att de även i stor utsträckning styr din prioritering av dessa mail. Det är de som prioriterar inte du. De som skickar argast och flest mail får din uppmärksamhet. Du har således en mindre makt över din inbox och det framkallar stress i det brus vi har idag. När ett möte är avslutat och du kommer tillbaka till din dator är det oftast mailen du kikar på. Du ser alla olästa mail och börjar arbeta av dem. Eftersom du inte vet vad som står i dem har du ingen förmåga att prioritera efter vad som är viktigt för dig som person eller vad som är viktigt för dig i din roll. Detta har du ingen makt över utan du skannar först alla mail och fastnar antagligen någon stans på vägen på nått som kanske inte alls är viktigt.

Tänk om Inbox 2.0 kunde vara din egna personliga assistent och arbetsplanerare. När du kommer tillbaka från mötet så har du endast ett meddelande som är så viktigt att du måste agera på det omedelbart. Utöver det har din planerare/prioriterare lagt upp ett schema för när du har möjlighet (enl din kalender) att ta tag i de andra aktiviteterna samt att den har prel bokat kalendertid för detta. Utöver detta har det skapats aktiviteter i ditt samarbetsverktyg där du omedelbart kan börja arbeta, chatta, dela dina dokument och diskussioner. Detta istället för att föra dessa i tusen mailkonversationer som sällan leder någon stans.

Att presentera det som Inbox 2.0 hade varit innovativt och klart banbrytande. Det för mig är Inbox 2.0.Dessutom fantastiskt produktivitetsförbättrande samt att företag skulle få ut mer av sina medarbetare.

Nu har jag inte tid att skriva mer, har en full mailbox att ta tag i.