Disruptive Media del 1

Längre sammanställning kommer i slutet av dagen, nu mest spridda reflektioner:

Livebloggning: Idag är det Disruptive Media på Berns. Hade inga direkta förväntningar, mer än att jag och vårt bolag i sig behöver bli mycket bättre inom området. Eftersom jag kommer från PR/medie eller reklambranschen så är det klart intressant hur vinklingar och beskrivningar skiljer sig relativt radikalt ifrån den värld jag kommer ifrån (yrkesofficer och sen it för hela slanten).

På förmiddagen har Annika Lidne, Trustmojo/Soundcloud killarna och Björn Jeffrey (Good Old) talat. Höjdpunkterna så här långt tycker jag Annikas dragning om hur företag kan bli bättre på att kommunicera och interagera med sina kunder. Att ha kontroll på sin företags-site betyder inte att man låser den för andra att vara delaktiga utan att desto mer delaktiga kunder och fans kan vara, desto mer kontroll får man på sina produkter och sitt företag. Att tro att kontroll innebär att man styr allt på sin site inom företaget skapar bara att man inte vet vad kunder och andra tycker om företaget och dess produkter. Dessutom används ofta ett svårläst språk som inte är personligt och som inte uppmanar till lojalitet och relationsskapande.

Just nu talar killarna i Trustmojo/Soundcloud. Bra dragning som jag säkert kommer ta upp i eftermiddagens post. Killarna är riktigt coola dock. Skön stil!