Börjar idag en serie om ett antal poster där jag beskriver de Enterprise Social Software lösningar som jag anser vara värda namnet. Kommer att övergripande gå igenom dess funktionalitet och sedan lista för och nackdelar. Priser mm kommer givetvis även att få spelrum. I den avslutande posten kommer ett jämförande diagram

Hur ser mognaden ut?

Här finns det många rapporter och dessutom skjuter rapporterna brett och vitt. Marknaden håller fortfarande på och hitta sin plats och det gäller såklart även de som skriver rapporter. Gartner har gjort en hype cycle som känns hyffsat relevant.

Klicka på bilden för större bild

Enterprise Social Software företag

De företag som ligger långt fram inom området för Enterprise Social Software är inte allt för många. Givetvis har inte jag koll på alla så “feel free to pitch in” med de jag missat, som är värda att nämna.

Socialtext
Jive Software
IBM
Mindroute
Microsoft

Måste givetvis ha med Mindroute då de är en svensk spelare. Microsoft anser jag dock inte har en riktig plats utan mest för att de ej kan undvikas och att de alltid kommer upp till diskussion även om de inte är en riktig spelare i detta segment. Återkommer givetvis till varför jag inte tycker det.

Det som är mycket tydligt för dessa lösningar är att samtliga idag är eller i närtid blir SaaS-lösningar. Det är inte bara användningsområdet och hur vi arbetar som är nytt, även affärsmodellen för Enterprise Social Software har tagit ett stort steg med en modern modell för försäljning av mjukvara. Detta är mycket bra att äntligen leverantörerna skärper sig och brottar sig ur de stenåldersmodeller som varit standard tidigare (dyr licens samt de årliga 20% av licenspriset).

De leverantörer som kommer behandlas är samtliga stabila bolag med en gedigen erfarenhet från mjukvarubranschen. Både Jive och Socialtext har varit aggressiva i sin rekrytering och anställt ett par mycket kompetenta personer. Tyvärr är det IBM som blivit av med flera nyckelpersoner till dessa. Både Alan Lepofsky (till Socialtext) och Gia Lyons (till Jive) är ytterst kompetenta personer som valt de mindre snabbare bolagen framför “stora blå”.

Vilka Social Software områden påverkar

Jag har skrivit tidigare om hur jag anser att mikrobloggning är nått för företagen i “Är mikroblogg nått för företagen?”. Har även skrivit en hel del om Wikis och givetvis om företagsbloggar. Samt “Använd rätt verktyg till rätt uppgift”

Sen kan dessa Gartner rapporter analyseras olika. Fredrik Wass tolkade i Internet World att mikroblogg var en trend under nästa år enligt Gartner samt att det skulle bli en viktig tjänst för kommunikation mellan medarbetare. Vi måste läst helt olika Gartner rapporter tror jag. Har skrivit en hel post om Gartner och mikrobloggning “Gartner om Mikrobloggning” och även skrivit vad jag själv tycker om Mikrobloggning på företagen i posten “Är mikroblogg nått för företagen?”. Jag önskar således att Gartner skrivit det som Fredrik påstår, men jag har dock inte tolkat det så.

Gartner försöker även påvisa vilka områden som får påverkan på företag. Nedan bild skildrar detta.

Klicka på bilden för större bild

En sak är säker! Enterprise Social Software är här för att stanna och det händer nu och de närmaste åren.

Nästa post i serien kommer att vara om Socialtext.