Mindroute är traditionellt sett kända för Lemoon, som är ett CMS. Det som har fångat mina ögon är deras andra nyare produkt Incentive. Det är inte en gigantisk och stor lösning utan lätt och liten som en Social Software lösning bör. Incentive saknar en del basfunktioner, men ser det faktiskt inte som en större brist utan “nästan” som en styrka då det gör lösningen hanterbar på ett annat sätt.

Detta är del 5 i serien Enterprise Social Software, tidigare artiklar:
Enterprise Social Software: Lotus Connections
Enterprise Social Software: Socialtext
Enterprise Social Software: Jive Software

Kvarstående artiklar är Microsoft Sharepoint och en artikel som sammanställer och jämför.

Det är extra roligt att det är ett svenskt företag. De har huvudkontoret i Malmö i samma hus som Scientologkyrkan (inget samröre i övrigt vad jag vet). De har även fått en hel del press för att deras webbsida har varit helt öppen för alla att editera (registrering krävs vilket är sunt). Några som som skrivit om detta är Uppkopplat, SSBD och Computer Sweden

Unique Selling Point

Ja det finns ju ett par såklart, men jag har tagit fram min egen. Incentives största konkurrensfördel just nu skulle jag säga är prislappen. Använder du Incentive internt på företaget kostar det endast 65 000kr och det är en mycket bra prislapp på denna mjukvara.

Sen måste jag ju lägga till det som Gustav Jonsson på Mindroute anger som USP.

Tänk om du kunde googla dig själv i ditt egna Wikipedia. Förändra konsumentbeteende till företagsbeteende.

Funktionalitet

Incentive har wikifunktionalitet som bas, men en del andra funktioner adderat till det som gör att Incentive är väldigt intressant. Incentive är helt centrerat runt wikin och har således ett starkt stöd för samarbete, men ett mindre stöd för projektarbete och att ToDo’s. Tycker att enkelheten i lösningen gör att man inte saknar lull-lullet. Frågade Gustav Jonsson på Mindroute om en kortare besrivning av funktionaliteten utifrån deras perspektiv. Nedan svar är även vad jag upplever som de funktioner som bör lyftas fram:

Wiki: möjlighet att skapa flera wikis, alltså inte en stor wiki (liknande MediaWiki) utan flera olika. WYSIWYG-editor. Filuppladdning direkt när du redigerar. Versionshantering av wikis. Etikettering på allt innehåll. Kortkommandon i redigeringen.

Blogg: ganska straightforward, du kan editera utseendet på din blogg i viss mån för att skapa en egen identitet, gruppbloggar, mest lästa bloggar-lista.

RSS: möjlighet för mer avancerad användare att skapa flödespaket från olika källor, filtrera på nyckelord och ”dela ut” ett samlat flöde (t.ex. omvärldsbevakning?) till de användare som inte vill /kan skapa egna flöden.

People: skapa din profil, uppdatera din status (kan enkelt skapa mikroblogging eller skicka info till Jaiku, Twitter, Yammer osv.), profilbild, connecta med andra som t.ex. etiketterar likadant som du, redigerar samma wikis som du eller liknande. Detta är ska jag säga i betastadiet.

Mashups/widgets kan göras till i princip vad som helst, innehåll från SharePoint eller olika CMS-system typ Episerver, lemoon. Även från CRM-system. Du skapar din egen startsida med olika widgets på intranätet, iGoogle-style. Varför inte ”Veckans Youtube” som hämtar en tokrolig film varje fredag? Både högt och ”lågt” kan få plats.

Övrigt: Incentive går självklart att skinna hur du vill för att passa företaget ifråga. Genererar valid XHTML.

(OBS ovan punkter är skrivna av Gustav på Mindroute. Jag tycker att den är bra sammanfattad så använder den rakt av)

De funktioner jag inte testat är Widget/Mashups. De första fyra punkterna måste jag säga är enkla att komma igång med och inlärningskurvan är ytterst kort. Detta är i grund och botten en riktigt bra wiki som är ytterst enkel att använda. Inget Wikimarkup som får oss dödliga att fly långväga. Parent/Child termerna är enkla och man fattar direkt hur det hänger ihop, vilket jag haft stora utmaningar med i t.ex Confluence (konkurrent således). Blogcentralen håller standard och är enkel att överskåda. Tror att det kan bli aningens rörigt i blogcentral när det är väldigt mycket innehåll, så hoppas att användarnastrukturen som skapas är tillräcklig för att man inte skall drunkna.

Mikrobloggfunktion, njae, men status och det är ett steg i rätt riktning. Liknar den väg Jive valt. RSS funktionen är bra och att kunna blanda och mixa RSS-flöden är lite läckert (omvärldsbevakning t.ex).

Är inte helt positiv till plattform. Det är en ren Microsoft platta. Min bild är att företaget är hyfsat allierade med Microsoft och har hoppat i den båten och gissar att de stannar där. Hade gärna sett en öppnare plattform. Det finns iofs väldigt många som kan .Net och att välja den vägen kan ge en del stöd i form att push från Microsoft osv. Har själv sett värdet av att vara hårt allierad med leverantör (när jag var på Zystems, som är 100% allierade med IBM) och kan förstå det strategiska valet, även om jag inte är helt positiv till Microsoft, med sin filosofi runt mjukvara och öppenhet.

Sammanfattning

En ytterst bra wiki med lite extra lull-lull. Detta är ett mycket bra betyg då Wiki ofta är det första steget mot att få medarbetare att bli mer öppna och dela/ge/samarbeta mer. Att sedan ta steget och börja blogga etc blir enkelt med Incentive. Ser Confluence som den största konkurrenten. Samtidigt tror jag de spelar lite på olika spelplaner. Confluence tror jag kommer mycket från IT-sidan och Incentive tror jag kan tåga in mycket från Informations-sidan (Intranät 2.0 tänket). Dessutom som sagt är det två olika strategier runt den underliggande tekniken, Confluence är Shared Source och Java-baserad, medans Incentive är 100% Microsoft, så även där är det stor skillnad som differentierar dem från varandra.

Incentive är en mycket bra startpunkt för de som vill börja ta hand om den samlade kompetensen i bolaget. Tror produkten har störst framgång på företag mellan 10-300 personer. Incentive som den är idag ser jag inte går att jämföra med t.ex IBM Lotus Connections eller Jive Softwares Clearspace. De är mer fullskaliga Enterprise Social Software lösningar som har helhet som mål. Incentive löser många dela, men långt från alla. Incetive löser dock dessa delar bra och t.o.m mycket bra.

Just nu håller Mindroute på att bygga om sin webb, så informationen på deras webb är lite knackig. Antar att mer finns inom några dagar.

Vill även tacka Mindroute för det snabba bemötandet när jag frågat efter info etc. Tack Gustav!