Hur företag kan hantera kommentarer
by Fredrik Stenbeck. Average Reading Time: less than a minute.
Per Axbom har översatt ett diagram om hur man kan svara på kommentarer runt sitt företag på nätet. Ursprungligen kommer diagrammet från amerikanska flygvapnet och snappades upp av Jeremiah Owyang på Forrester.
Alla företag borde titta på detta diagram.