Microsoft startar höghöjdsbloggar

Microsoft byter ut sitt pressrum mot en blogglösning och startar även en policyblogg.

Detta är väldigt intressant för ett företag som inte direkt är kända för att ha en öppen och transparent konversation med sina kunder och andra intressenter, snarare tvärtom. Här är ett av de senare exemplen på att man inte alltid väljer att värna om sina kunder.

Initiativet är det bara att applådera. Det är en sak att sätta upp en blogg. Det är dock en helt annan sak att göra det bra och framför allt ha en konversation och vara lyhörda. Microsoft Sverige uppger i sitt nystartade nyhetsrum/pressrum att det är just det som är anledningen till detta grepp. Så här skriver de:

Vi hoppas att våra läsare vill utnyttja kommentarsfunktionen och möjligheten att betygssätta våra inlägg så mycket som möjligt. Vi behöver få veta vad som är intressant och mindre intressant att läsa. Och vi vill gärna ha intressanta konversationer.

De har även lanserat “Microsoft on the issue” som är deras policyblogg och som kommer att skrivas av juridiska avdelningen. De anger även de att de vill ha konversation.

Today we are launching “Microsoft on the Issues” to open another, more direct line of communication that will enable us to quickly and succinctly provide our perspective on the pressing technology matters of the day. We do not want this to be a one-way conversation. We want to create a transparent dialogue with readers and stakeholders. We want to enhance our participation in discussions that propel policy-making at local, national and international levels.

Låt oss se hur det utvecklas. Tyvärr brukar denna typ av bolag inte vara speciellt kommunikativa och deltagande i konversationen. Det gäller således inte bara Microsoft. Många initiativ finns, men alldeles för få bra bland de riktigt stora IT-bolagen. De lyssnar helt enkelt inte utan är så upptagna med att tycka om sig själva.