iA

Reklam vs PR

by Fredrik Stenbeck. Average Reading Time: about 3 minutes.

Tänker börja veckan med att röra om lite. Varför jobbar inte PR och reklam mer ihop? Varför träter de? Tänk vad mycket mer värde kunden skulle se i båda dessa om de jobba ihop. Tillsammans adderar de mer värde än de gör om de agerar på egen hand.

Nya bransch för mig

Har stegat in i denna yrkeskategori och har de senaste 2v träffat snudd på tvåsiffrigt antal pr-byråer och aningens förre reklambyråer. Jag älskar att ha klivit in i denna värld som är väldigt verklig på alla sätt och på det sättet betydligt mer på riktigt än mina senaste 10år inom IT som ofta är långt bort från kundens kärnverksamhet (stödjer givetivs). Älskar att kunna se omedelbara resultat och lyssna på de som jobbar med pr och reklam hur de stöttar sina kunder i att nå ut med sina varumärken, produkter och ämnen som de önskar skapa intresse och konversation runt. Här trivs jag! Kommer stanna här länge!

Inbyggt skyttegravskrig

Det som redan slagit mig är att det finns ett inbyggt skyttegravskrig. Varför?

Just i dessa tider har onekligen PR folket ett övertag mot reklambranschen då lågkonjukturen slår hårdare mot det skiktet verkar det som.

Det jag som ny ser i detta är att dessa skulle kunna tjäna så väldigt mycket på att närma sig varandra. Det finns unik kompetens i båda branscher och ingen direkt konkurrens finns, givetvis trippar båda in på varandra territorium, men då oftast för att kunderna ber om det.

Det finns de som insett detta och en reklambyrå jag träffat har aktivt sökt efter samarbetspartner på PR sidan och om jag får ta del av utvecklingen lovar jag att skriva om det. Det är ett mycket intressant angreppssätt och jag tror på den utvecklingen. Givetvis anknyter det till sociala medier och hur denna reklambyrå vill nå ut till sin målgrupp i dessa nya medier. De har budskapet, som de tidigare smaskat upp på helsidor, gatureklam och tv-spottar, men som de nu vill nå ut med till de som är engagerade i ämne och få dem att finna intresse och bidra till att skapa konversation etc. De har insett att det inte är deras främsta kompetens att nå ut till denna målgrupp utan insiktsfullt insett att det är PR folket som kan det bäst och därför räckt ut en hand som varmt mottags av den PR byrå som kontakt förmedlades med. Nu ligger det hos slutkunden att tycka till såklart. Oavsett hur just detta case går så tycker jag det tydligt visar att det finns ett behov att närma sig varandra.

Vet att många från både PR och reklam läser här och det vore mycket intressant om ni lämnade några tankar i en kommentar eller två.

Spelar på samma lag, inte på motståndarlaget

Två faktorer driver denna utveckling åt rätt håll, dels givetvis lågkonjukturen, men fram för allt sociala medier gör att dessa två kategorier nu spelar på samma spelplan, hoppas nu att ni ser att ni spelar på samma lag och inte i motståndarlagen.

Ni båda har unika kompetenser som den andra aldrig kommer att kunna/vilja konkurrera om, se till att ta varandra i hand och stötta varandra. Krishantering ligger inte i reklambyråns kärnkompetens och att illustrera en produkt/varumärke på ett kreativt sätt ligger inte i PR-byråns fokus. Ta kontakt med varandra och se till att hjälpa varandra så kommer både att få större förtroende hos kund samt troligt mer uppdrag. Detta eftersom ni tillsammans adderar mer värde till kunden än vad ni gör på egen hand.

  • http://text100sthlm.typepad.com/blog/ Anders Lundin

    Intressant inlägg, frågan får alltid nya infallsvinklar i takt med nya kommunikationstekniker och arbetssätt.

    För det första – jag håller med dig! PR och reklam borde arbeta mer gemensamt, jag tror att det skulle leda till fördelar för båda parter, såväl som för kunderna om det görs på ett bra sätt med samarbete i fokus.

    Så varför har det trätats om frågan så länge då? Från min utsikt på PR-sidan ser jag att det finns ett par orsaker – främsta anledningen tror jag fortfarande är revirtänkande med rädsla för intäktsförluster. Det finns delar av relationen och arbetet som både reklam- och PR-byrå vill äga och har kompetens inom. Det gäller ofta arbetet i den tidiga delen av relationen – t ex utveckling av plattform för buskap och kommunikation. Här känner jag till ett flertal både PR-byråer och reklambyråer som framställer sig som experter. Om man som byrå genomför detta arbete kan man ta ägarskap över relationen tidigt, vilket ger goda möjligheter till att styra arbetet (och var intäkterna hamnar).

    Jag tror också att många företag på kundsidan fortfarande har en traditionell syn på uppdelningen mellan PR/reklam, och en cementerad bild av vad dessa byråer faktiskt kan göra, och delar upp budgeten efter det. Men här gäller det förstås för oss byråer att utbilda våra kunder om hur vi kan arbeta tillsammans på ett bra sätt och hur det gynnar kunden, det tror jag är det viktigaste för ett lyckat samarbete.

  • http://sixx.se/nextgen Fredrik Stenbeck

    @anders Tycker du sammanfattar problematiken bra, självklart ligger en del hos slutkunden oxå. Där jag ser störst möjlighet till förbättring är där befintlig byrå för resp område är vald som långsiktig partner. Där torde det vara enkelt att sträcka ut handen istället för att ge fingret (jag vet att det förekommer). Detsamma tycker jag gäller i införsäljningscykel. Att visa att man har starka partnerskap med specialister inom ett område som inte just den arbetsgivare jag representerar har, visar ju bara på att man anser sig vara skitduktig på det man själv har som core och att man samarbetar med andra som är duktiga på andra delar, vilket ger kunden ännu större anledning att välja just “oss”.

    Att jobba på det sättet skulle göra att man kan undvika att andra spelare kommer in på kunden (problem för alla inte minst kunden) samt att det blir betydligt mer långsiktigt arbete med gemensamma mål. Alla vinner (i den bästa av världar, jag vet).

    Största problemet tror jag ligger i den ekonomiska kortsiktigheten, precis som du oxå är inne på.

  • Mats

    Det finns en gammal tes: “Advertising is paying for success; PR is praying for success” – och ofta med tillägget att det är med detta som med katolska kyrkans avlatsbrev “The more you pay the less you have to pray”. Så visst är det i många fall en kamp om kundens budget – men samtidigt finns det allt fler insiktsfull konsulter (både sådana som kan kategoriseras som PR-byråer respektive reklambyråer) som inser att det viktigaste är att utveckla kundens affärer.

    Däremot finns det en parallell fråga på kundsidan och det är var/hur uppdragsgivaren organiserar sin PR-verksamhet. Det kan vara stor skillnad på “corporate communications” (t ex krishantering, CSR-frågor o likn) och “marknads-PR” (t ex produktlanseringar), vilket också sätter sina spår i på vilket sätt informations/kommunikationsavdelningen är integrerad med marknadssidan – ligger marknads-PR som en del av marknadsavdelningen eller som en del av den centrala informationsenheten (eller är t o m dessa integrerade med varandra)? Och dessutom kan det lika ofta vara en fråga om vem som har VDs öra – är det marknadsdirektören eller kommunikcationsdirektören som sitter bäst till? Vems budget väger tyngst – inte minst nu i kristider?

  • http://blog.reklam2punkt0.se Leif Kajrup

    Bra skrivet Fredrik! Jag har har själv varit med i reklambranschen i snart 20 år och fattar inte detta meningslösa krig (som det faktisk är ibland) mellan reklam-och PR-byråerna. Det fokuseras för mycket på revir-pinkande istället för det egna existensberättigandet.
    Men det som slår mig just nu är att ingen av branscherna egentligen fattar vad det är som håller på att hända med kommunikationsbranschen – och det är skrämmande.

  • Pingback: Vem äger kommunikationsprojekten? | Reklam 2.0

  • http://www.nonprofit.se Robert Zillén

    Jag tror att inställningen till relationen mellan pr och reklam är på väg att ändras, i alla fall i skolbänken. Det ökade kravet på integrerade kampanjer, kanaloberoende koncept, storytelling och ett bakomliggande budskap tror jag oundvikligen leder till att samarbete inte går att motarbeta. Jag studerar för tillfället diplomutbildningen Strategisk Kommunikation och PR på Berghs och jag hoppas verkligen att vi välkomnas med dessa åsikter när vi kommer ut på arbetsmarknaden i börjar av juni.

  • deeped

    Jag fattar det inte heller faktiskt. Det är därför jag nu går över till att prata PR i dess rätta form: relationer med “publiken” dvs. allt som handlar om marknadskommunikation: oavsett om det kan definieras som reklam, press eller sociala medier. Allt är konversation.

  • http://sixx.se/nextgen Fredrik Stenbeck

    @mats Ja, det interna på kundens sida gör det verkligen inte enklare, helt klart. Tack för din insiktsfulla kommentar.

    @robert Tror vi är många som håller tummarna. Om du läser denna kommentar kan det vara intressant att höra hur utbildningen positionerar de olika områdena mot varandra. Just eftersom ni är framtiden (oj, nu lät jag så där gammal, faan).

    @deeped Tror du gör helt rätt. Förhoppningsvis följer många fler.

  • Pingback: Strandh delar med sig - 2009 03 18 — Niclas Strandh Digital PR

  • http://www.nonprofit.se Robert Zillén

    Fredrik: Det handlar inte om att positionera de olika disciplinerna mot varandra, utan mer få dem att fungera tillsammans. Under de många projekt som vi har under utbildningens gång så blandas vi friskt med andra klasser för att tillsammans lösa problem. I en sådan konstellation uppmanas de tidigare strikt strategiska utbildningarna att vara med kreativa och konceptuella medan de renodlade kreatörerna uppmanas tänka mer strategiskt, långsiktigt och integrerat. Där någonstans möts vi. Man skulle kunna säga att PR och reklam mer och mer sammanfogas eftersom en lösning kräver båda vinklarna och vi tar det bästa från varandras världar.

  • http://sixx.se/nextgen Fredrik Stenbeck

    @robert Tror du misstolkade min fråga (eller så var jag otydlig, men hela posten handlar ju om just att få ihop alla inblandade) menar ju givetvis inte i ett “mot” förhållande utan mer hur utbildningen ser på det hela. Alltid kul att veta hur utbildningar positionerar saker och ting som sker i den verkliga världen. Ditt svar var ju tillfredställande och bådar gått inför framtiden. Kör hårt i Juni nu.

  • http://www.doktorspinn.se/ Doktor Spinn

    Reklambudgeten är i regel rejält mycket större än PR-budgeten. Detta kan härledas till en rad olika orsaker, bland annat att köpt medieutrymme kostar, synligheten är bergsäker och den kreativa processen respekterad.

    PR är av en fundamentalt annorlunda karaktär än reklam, även om det finns vissa likheter vad gäller marknads-PR och kampanjer av den mer virala sorten. Men som strategisk kommunikationsrådgivare saknar 90 procent av det jag gör på dagarna koppling till reklam.

    Ändå märker jag ett ökat intresse från reklambyråerna att samarbeta.

    jag vill också samarbeta. Men då uppstår genast ett problem: Reklambyrån har den stora budgeten, vi på PR-byrån den lilla. Reklambyrån vill därför vara navet i kommunikationsarbetet! Och det fungerar när det gäller vissa typer av kommunikationsutmaningar – andra inte alls.

    “Kan vi göra PR på det här?” frågar reklambyrån. Framför mig brukar de vifta något kreativt koncept, någon innovativ kampanj eller något som de menar kommer bli – viralt.

    Eh, nej… eller jo, visst kan vi ringa DM eller Ressan om ni vill. Men varför ska vi lägga klientens pengar på att skapa snack kring en reklamkampanj?

    PR-byrån kanske precis har suttit ned med ledningen och hanterat en kris som lyckligtvis aldrig nådde offentligheten. Och sedan ombeds vi göra PR för en kampanj som riskerar att rasera det förtroende vi precis med nöd och näppe lyckats bevara.

    Sociala medier tydliggör den skillnad jag pratar om:

    Vad PR-byråerna gjort i alla tider är ju att bygga relationer genom konversation. Med journalister, politiker, näringslivstoppar, opinionsledare. Vad vi har haft problem med är att hänga med rent tekniskt, vilket förstås förklarar varför PR-byråerna flörtar så mycket mer med webbyråer och SEO-experter just nu.

    För reklambyråerna är den tekniska tröskeln mindre, inbillar jag mig i alla fall. Men däremot är reklamens hela tilltal i grunden väldigt långt ifrån strategiskt relationsbyggande via förtjänat medieutrymme – vilket gör det svårt för reklambyrån att leda PR-byrån.

    Om PR- och reklambyråer ska verka tillsammans på ledningsnivå så kan inte reklambyrån köra sitt ensamma race för att sedan vilja “koppla på” PR. Jag säger inte PR ska ha den större budgeten (för annonsplats kostar verkligen mycket pengar), men vår strategiska kompetens och det förtroende vi över tid byggt med organisationens intressenter är vi – med rätta! – rädda om.

    Nåväl. Vi har marknads-PR och vi har virala kampanjer. Där kan byråerna mötas och där kan reklambyråerna få behålla såväl lead som budgetarnas relativa proportioner. Men i övriga sammanhang? Visst, men bara om lead ligger hos rätt kompetens!

  • Pingback: PReklam? | Doktor Spinn

  • Pingback: PR och reklam - nu blir vi sambo « Cohn & Wolfe Stockholm

  • Pingback: Kortbloggat 14-19 mars (re:pub) — Niclas Strandh digitalPR, creative planning och sociala mediestrategier

  • Pingback: Kommenterat av Stenbeck – 10-03-29 — Next Generation Internet