USA ett föredöme för öppnare myndigheter

by Fredrik Stenbeck on Jun 30th, 2009 1 Comment »

Inom informationstillgänglighet, dialog och transparens har USA sedan Obama kom till makten fullständigt briljerat. Detta i motsats till vad jag skrivit om myndigheter tidigare. Det känns lite bakvänt att det är USA som bevisar att alla regeringar och myndigheter inte nödvändigtvis behöver vara dinosaurier från stenåldern. Här följer exempel på hur USA löst det inom de områden jag tidigare nämnt som förbättringsområden. Här har många andra länder en del att ta efter.

Informationstillgänglighet

dataformat Data.gov är en tjänst där groteska mängder data finns tillgänglig i flera olika data format. Här finns data from Homeland Security, Department of Defense , FBI, IRS etc. Här finns så mycket att ta efter. Hur svårt kan det vara?

Data.gov - Raw Data Catalog

Dialog

Open Government Initiativ är ett initiativ som startats efter Obamas tillträda just för att öppna upp för dialog och påverkan från medborgarna. Här uppmanas alla som vill att deltaga. Bara slogan tycker jag talar sitt tydliga språk.

Transperacy – Participation – Collaboration

Här presenterar Valerie Jarrett, Senior Advisor till President Obama initiativet.

Transparens

Här tycker jag att Obamas bilder på Flickr är det bästa exemplet.

Genom att låta en fotograf följa presidenten 24h per dygn skapas en transparens som ger en mänsklig bild av någon så viktig som presidenten i USA. Massvis med bilder finns på Flickr. Titta på dem då dessutom är väldigt bra foton. Det finns flera andra exempel som när Vita Huset går ut på Twitter och uppmanar deras följeslagare att delta och engagera sig i ett event på Facebook.

Nu är det bara för andra myndigheter att ta efter!

Smartare och öppnare myndigheter

by Fredrik Stenbeck on Jun 29th, 2009 4 Comments »

Myndigheterna behöver bli smartare och öppnare. Det var en av de genomgående ämnena på Reboot (reboot11) förra veckan. Sammanfattningsvis var det tre termer som diskuterades väldigt mycket vad gäller detta ämne:

- Informationstillgänglighet
- Dialog
- Transparens

Har redan nämnt detta i posten “Danska regeringen öppnar sig – smartare myndigheter”

Reboot är en internationell konferens med deltagare från hela världen (Portugal, USA, Indien, Sverige etc) och alla verkade dela samma syn. Notera att Reboot är en konferens för innovation och entreprenörskap så många tankar och idéer ligger givetvis långt fram vad gäller utveckling av dinosaurien staten.

Öppen tillgänglig data

Roligast är avsändaren/utfärdaren av denna post-it. Lappen är från en action workshop på Reboot11

Roligast är avsändaren/utfärdaren. Lappen är från en action workshop på Reboot11

Många sessioner handlade om att få regeringar släpper statlig data öppen. Varför skall vi betala för att få ut offentliga handlingar från t.ex Läntmäteriet? Det ironiska i detta är ju att tjänstemännen defakto inte ens kan skicka en elektronisk kopia till oss utan sitter på sina datorer och trycker print för att sedan lägga i ett kuvert och sedan skickas med post.

1. Den informationen skall vara helt öppen och tillgänglig för alla
2. Miljöaspekten torde vara viktig
3. Effektiviteten och arbetsbelastningen på myndigheten minskar drastiskt

Lantmäteriet får statuera exempel, men det gäller givetvis de allra flesta myndigheter. All data torde kunna göras tillgänglig för andra system att använda.

Data.gov

I USA har man fångat upp detta och lanserat data.gov. Ett strålande exempel som borde tas efter av många andra.

Tänk att enkelt kunna få ut info från t.ex Statistiska Centralbyrån, SMHI eller varför inte kunna få tillgång till alla rättegångar etc digitalt. Det finns så mycket information som vi genom offentlighetsprincipen har rätt till att få, men som av statlig otymplighet inte är lätt att tillgå. Detta måste ändras!

Offentlighetsprincipen

Enligt offentlighetsprincipen behöver man inte ens legitimera sig för att få ut denna data vilket torde underlätta ytterligare för att göra det tillgängligt.

Vilka tjänster kortsluter detta?

Nästa post kommer att behandla olika tjänster som kortsluter länders oförmåga att delta i dialogen eller att göra information publik. Behovet finns för oss medborgare att kunna kontrollera/granska våra makthavare vad avser politiska beslut och löften.

Även Joakim Jardenberg är inne på ämnet i posten “Det händer nu…“.

Danska regeringen öppnar sig – smartare myndigheter

by Fredrik Stenbeck on Jun 29th, 2009 1 Comment »

Öppenhet och dialog är två av ledorden för den danska regeringens nya IT-policy som skall vara klar till 2011.

Det sa tjänstemännen som i damernas omklädningsrum höll sessionen om
“Öppnare regeringar” på Reboot (reboot11).

danska regeringen reboot11

De var där och bjöd in till dialog och fick, för mig något förvånande, på pälsen ordentligt. Få av de danska deltagarna var nöjda med hur regeringen skötte detta. De ville ha input till sin nya IT-policy inför 2011 och de erbjöd alla att vara med och alla som deltog skulle självklart nämnas i policyn när den var klar. Arbetet skulle även (om jag förstod det rätt) ske öppet och många skulle deltaga. De fick genast mothugg om att de i rummet minsann inte gjorde något gratis etc. För mig förvånande när många av de som var upprörda satt och delade med sig vitt och brett på andra sessioner. Slutsatsen av detta är nog att det finns ett lager av illska över den slutenhet som myndigheter har och nu fick dessa arma killar ta smällen.

reboot11 notes danska regeringen

En annan av slutsatserna var att myndigheter måste börja använda frågeställningen “Säg till oss vad vi skall göra” istället för “Vi får se vad vi gör”. Det skulle innebära att myndigheterna skulle gå betydligt mer åt dialog och åt att lyssna på medborgarna i stället för att utan verklighetsförankring fatta beslut som medborgarna inte varit delaktiga i.

Personligen tyckte jag innitiativet var stort och applåderar det. Önskar att våra svenska myndigheter kunde göra liknande.

Reboot11 – Vi hoppar för Martin!

by Fredrik Stenbeck on Jun 28th, 2009 No Comments »

Det var Martin Källström, VD på Twingly, som gjorde slag i saken och levde efter Reboot11 andan som löd nått i stil med “Whatever you want, just make it happen”. Martin har självklart lagt upp detta på Twingly bloggen oxå i posten “Participants of Reboot11 catching air“. Personligen gjorde jag en medioker insats, men hoppade givetvis. Jag hoppar tillsammans med Niclas Strandh från DigitalPR samt Pelle Sten från SvD.

Arctic Evening with Arctic Startup

by Fredrik Stenbeck on Jun 25th, 2009 3 Comments »

Igår var det pre-reboot kväll tillsammans med Arctic Startup där ett 15-tal startups presenterade sina pitchar. Vissa för att ragga pengar hos de riskkapitalister etc som fanns på plats och vissa enbart för att ta tillfället och sälja sin pitch lite extra.

Det var mycket varierande företag och det var även mycket varierande skede på företagen. Vissa hade bara en idé och vissa var 30-anställda.

Alla företagen som pitchade finns listade hos Arctic Startaup och ~~enligt Ville så kommer de lägga upp video från kvällen, om företagen godkänner det.~~

UPDATE: Nu har Arctic Startup lagt upp filmen.

Tack Arctic Startup för en trevlig och intressant kväll! Det är hos Arctic Startup man kan följa den nordiska startup-scenen.

Några intressanta företag

Tar upp de företag som stack ut lite extra enligt mig, men innan bara måste jag nämna ett företag och en person som stack ut ordentligt som person och det är Mattias Swensson. Killen är inte riktigt frisk (på ett positivt sätt). Mattias är en av grundarna av Bloglovin. Han kan verkligen med sin galenskap både nu och locka intresse. Kan man dessutom backa det med en bra och intressant tjänst så kan man gå hur långt som helst. Det kan nog Mattias. Annika Lidne gjorde en bra reflektion och tyckte att Mattias skulle vara ypperlig för att åka runt på skolor och föreläsa om entreprenörskap. Det är bara att hålla med!

Nosco – Ideas Management

Att fostra idéer i företag är inte enklet det vet alla som någon gång försökt att fånga och främja innovation och nya idéer runt det egna företaget.

Nosco har tagit fram en enkel innovativ lösning för detta som bygger på att man pitchar sin idé och sedan får medarbetarna köpa virtuella aktier i bolaget. Klokt och vettigt. På det sättet så rensas dåliga idéer bort och de bra överlever för vidare bearbetning. Ofta landar problematiken för denna typ av lösningar runt att ledningen inte alltid vet vad som i realiteten är det bästa rent innovationsmässigt och således har svårt att fatta rätt beslut. Detta har Nosco löst och hoppas verkligen att Nosco tar fart och får en ljus framtid. Redan idag har de ett par riktigt stora drakar i Danmark, så det har börjat bra.

Youcalc – On demand analytics app

Att affärsinformation ofta är svår och otillgänglig utanför det stora interna BI/ERP/CRM systemet kan knappast vara en nyhet för någon, men att lyckas få ihop alla de som faktiskt har en tendens till öppenhet i ett gränssnitt och där labba runt och vänta och vrida på informationen är något jag inte sett tidigare och nu har Youcalc gjort detta. Dessutom har de gjort informationen transporterbar till allt från IGoogle till mobila lösningar etc.

För alla er som gillar att knåda information och presentera den på ett eller annat sätt så kolla in Youcalc. Youcalc var min favorit från kvällen.

Sammanfattning

Arctic Startup gör ett mycket bra jobb i att lyfta fram nya företag. Det finns en syn idag som säger att det är svårt att starta och att entreprenörskapet i Sverige/Norden är hämmat. Denna kväll visar på motsatsen helt klart och då tror jag bara att de än så länge har skrapat på ytan.

Nästa gång Arctic Startup har ett event eller liknande, se till att vara där. Det är värt det!

Varför Sociala Medier inte är teknik

by Fredrik Stenbeck on Jun 17th, 2009 10 Comments »

Att prata med företag om att delta och lyssna på den konversation som sker kontinuerligt på nätet är mycket givande och intressant. Det skapar även tillfälle för reflektion. Det som slagit mig i många diskussioner är att företag ofta ser deltagandet som en teknisk lösning.

Vi har ju en blogg!

Vi är nu på Twitter!

Personer som kan lite teknik får nu svängrum på kommunikations och markandsavdelningen, när samma personer som innan borde öka sitt svängrum istället samt att fler med kunskap och engagemang kring affären borde involveras.

Glöm inte affären

För många gånger har jag stött på affärsmässigt oerfarna personer på kommunikations eller marknadsavdelningen som håller i ansvaret för att lyssna och även att deltaga i konversationer och skriva på bloggar etc. Det som gör att jag ställer mig tveksam till detta är att det ofta är till bakgrunden “Du kan ju detta och vi andra är dinosaurier”. Det denna oerfarna person inte är lika fjädrad i är att mappa kommunikation till de affärsmål som finns. Unga ser möjligheter och potential, de har även i generna att internet är ett ytterst naturligt sätt att konversera och dela information på. Inget snack att många av oss dinosaurier har mycket att lära där. Dock får vi inte glömma affären i denna diskussion.

Resultatet blir ofta bloggar/mikrobloggar utan besökare och ett uttryckssätt som är samma som den “corporate bullshit” som ofta förekommer på den vanliga webbplatsen. Detta då inte de med mest kunskap inom det affärsmässigt riktiga området släpps fram och uppmuntras att dela med sig. Eftersom de som kan plattformen inte alltid är fullt fjädrade i affärsverksamheten blir det en död plattform och initiativet blir misslyckat.

Fokus på rätt sak

Fördelen med tekniken runt det öppna och deltagande internet är att det är just så enkelt så att man slipper fokusera på det utan kan ägna sig ohämmat åt den konversation man vill skapa, lyssna på eller deltaga i.

Frågorna när man startar t.ex en blogg eller ett Twitter konto torde mer ligga på planet:

Vad är våra mål över tiden med denna kanal?

Engagemang

Hoppas att fler kommer att släppa fram de som har engagemanget runt affären att skriva och delta. Det är ofta de som lyckas med att skapa bra konversationer och mycket uppmärksamhet runt informationen. Teknik är precis som det alltid varit en möjliggörare och inget annat.

Silverbakk – Vi rekryterar!

by Fredrik Stenbeck on Jun 8th, 2009 3 Comments »

Är du vår nya stjärna?

Nu söker vi dig som vill vara företagets stjärna mot marknaden. Vi söker dig som vill bygga företagets sälj och marknad. Är det du?

Företaget

All information och alla händelser kommer i framtiden att vara konverserbara och sociala på något vis. Detta gör att alla företag kommer att behöva vara delaktiga för att lyssna, bevaka och analysera vad som sägs om varumärket och produkter etc. Ytterligare är det av vikt att hela tiden hålla sig uppdaterad på vad kunderna, partners och konkurrenter tycker om verksamhetsområdet företaget verkar inom. Inte minst ur ett kundtjänst och affärsutvecklingsperspektiv.

Då det finns så otroligt mycket information och man vet aldrig vart det poppar upp ny information, behövs lösningar som förenklar och stöttar företagen i att inte bara lyssna, bevaka, analysera utan att dessutom ge företagen verktyg för att hantera denna information och i att förenkla för företagen att delta i konversationen.

Det är inom dessa områden Silverbakk kommer att verka.

Vem vill vi ha?

Nu söker vi dig som vill bygga upp och ta ansvar för marknad och sälj i företaget. Du skall veta vad det innebär att starta från noll och därifrån bygga kunder/partners/marknader. Du skall således kunna arbeta i ett högt och intensivt tempo. Du skall vara social och vara förtroendeingivande i ditt sätt samt vara starkt resultatfokuserad. Du skall vidare ha mycket god insikt i drivkrafter och det affärsmässiga i hur den sociala webben fungerar. Utöver det är det av yttersta vikt att du har förståelse för hur företag kommunicerar idag och hur detta nya sätt att kommunicera påverkar respektive företag. Du skall personligen vara aktiv på internet.

Verksamhet

Vår produkt kommer att vara en global tjänst i molnet. Produkten kommer att lanseras efter sommaren. Produkten kommer att hjälpa företag att lyssna, analysera, bevaka, hantera/managera och engagera sig i den konversation som kontinuerligt försiggår på bloggar, mikrobloggar, filmsajter, bildsajter och andra medier på internet där konversation förekommer.

Din vardag kommer att bestå i att etablera marknadens förtroende och bygga relationer med personer, företag och partners. Du kommer att ha tydliga affärsmål och ingå i företagets ledning.

Kontakt & mer information

För att veta mer om vad vi gör och få höra detaljer om tjänsten hör av dig till mig på fredrik@silverbakk.com eller 0761-487780. Start efter sommaren. Företaget är baserat i Stockholm och kontoret är mycket centralt beläget.

På Silverbakk.com finns möjlighet att signa upp för nyheter och information runt Silverbakk.

All korrespondens i ämnet betraktas som konfidentiell.

Visitkorten – resultatet

by Fredrik Stenbeck on Jun 4th, 2009 7 Comments »

Igår skrev jag om visitkortet “Visitkortet – Personligt eller ej“. Posten fick en del intressanta kommentarer (vilket jag inte alls väntat mig) och därav så lägger jag nu ut resultatet.

Vad fick mig att gå denna väg?

Den första som fick mig att tänka till var mannen bakom Johnlook.com John Mellkvist. Han svarade så här på Twitter.

På just visitkort rekommenderar jag enkel, nästan generisk design. Då blir kortet mest personligt, märkligt nog.

Det i kombination med några av kommentarerna här fick mig faktiskt att tänka om. Nu blev det riktigt enkelt och clean.

Resultatet

Ville fortfarande att de skulle skilja sig aningens från standard, sen om det är personligt eller ej vet jag inte. Det blev Minicards från Moo.com. Hade gärna lagt ordern hos John Look, men avsaknaden av möjlighet till att ladda upp logga gjorde att det blev moo. John Mellkvist meddelade dock att det kommer snart.

moo-visitkort1

moo-visitkort-text

Bilderna är lite haffsiga skärmdumpar, så ursäkta lite oskärpa och konstiga kanter.

Det blev alltså enkelhetens enkelhet och inte mycket personligt alls. När denna laddning är förbrukad kanske någon listat ut gåtan? Jag misslyckades i alla fall!

Silverbakk?

Det är det nya bolaget som jag har fått äran och förtroendet att ta till marknaden och det jag jobbar med dagar och nätter just nu. Ja, det är ett namn jag burit på länge och nu tvingas städa bort från nätet. Silverbakk, alltså den silverryggade bergsgorillan får symbolisera vad bolaget skall göra tills vidare:

A male mountain gorilla acting as the dominant member of it´s social tribe!