Lättfotat beteende i Sociala Medier

Fick en uppenbarelse när jag skrev en rapport häromdagen. För att påvisa att långsiktighet och relation är viktigt när man samtalar och konverserar som företag på nätet, trillade följande mening ner på pappret ur mitt huvud.

Vad menar jag?

Många företag lanserar sina satsningar på att öka konversationen med kunder, partners och intressenter i kombination med en kampanj. Detta tycker jag är ok, men dessvärre slutar många när kampanjen är slut. Detta blir precis som ett kommunikativt one night stand! Relationer bygger på förtroende och är långsiktiga!

Let’s break it down!

Tillbaka till liknelsen med ett one night stand. Resultatet av detta agerande blir precis som ett one night stand.

1. Förspelet är intensivt och pågår under kort tid
2. Genomförandet är ofta hafsig, kort och njutningen inte speciellt stor
3. Efteråt vill man bara därifrån och samlar snabbt ihop kläderna och drar
4. Ingen långsiktig relation
5. Noll förtroende finns
6. ….men det räknas som en poäng i boken, det var ju ett genomförande!

Företaget drogs sig tillbaka efter kampanjen och utvärderade det hela. Kampanjen blev bra. Flertal kontakter etablerades och det blev ju ändå ett avslut. Klarmarkering i protokollet således.

Tyvärr blev det inga långsiktiga relationer och ryktet om företagets agerande sprider sig, för vem vill ha en relation med någon som är känd för att bara hålla på med one night stands?