Är IBM sociala?

by Fredrik Stenbeck on July 4th, 2007 No Comments »

IBM är ett stort tungt, toppstyrt, byråkratiskt och amerikanskt IT-bolag. Har som punchline “Att vara världens ledande IT-bolag” vilket man oxå är (förutom en kort tid då HP klev om).

Kan ett sådant bolag dra nytta av sin enorma body på strax under 400 000 anställda? På ett fantastiskt sätt måste jag säga. Jobbade där i 5år och har aldrig mött motsvarighet till att låta de anställda göra sig hörda och okontrollerat föra ordet fritt på bloggar, IM, Wiki, projektplatser och liknande. Visst, det finns säkerligen mekanismer som övervakar att du inte hotar, bedriver olaglig verksamhet osv, IBM är ju trots all även ansedda att vara de som övervakar sina anställda mest.

Har arbetat med IT i ca 10år och har aldrig hitills mött eller hört om ett bolag som på liknande sätt socialt kommunicerar internt. Eftersom IBM är ett så globalt bolag och att dessutom 42% av inte jobbar på kontoret (hemma, kund, resande etc) så ställer det krav på att man är social och har förmågan att hitta, leta kontakt rätt person/information. Detta möjliggör IBM på ett imponerande sätt för sina anställda. Bara den enkla funktionen som många företag har idag, Instant Messaging. IBM har 400 000 Sametime användare (anställda och konsulter) som använder det i stort sett dagligen. Effekten av det är imponerande. Eftersom Sametime är kopplat till “corporate directory” så får du färdiga listor etc utifrån vem du är samt att varje person har sin BluePage. Blue Pages fungerar lite som ett nav i hela Intranätet och allt social nätverkande (bloggar, IM, wikis, bookmarks). Där har man t.o.m sitt Second Life användarnamn, för de som har. Självklart finns det ett starkt incitament i detta. Det är två komponenter i vad man vinner på det. Att man sparar pengar är självklart en viktig faktor. Att kunna ha onlinemöten istället för flyg, restid etc sparar enorma summor för IBM. Den andra delen är den innovation som detta sätt att arbeta föder. Det frigörs en stor möjlighet till socialt nätverkande i en så stor organisation om man bara har rätt verktyg. Det har man. Det är fantastiskt att som säljare kunna under ett kundmöte omedelbart ta kontakt med nån på IBMs lab och ställa en snabb IM fråga för att få ett omedelbart svar. Det är faktiskt häftigt, när man inte känner varandra, sitter i olika tidszoner och världsdelar med helt olika yrke.

Det skapar Innovation i Realtid!!

Har skrivit om detta förut, men varför igen. Jo, av flera anledningar. IBM har precis släppt ett gäng lösningar som istort är replikor på vad IBM själva har använt i flera år. Förutom Sametime som funnits länge (men först nu är det en realtids plattform och inte bara en chat/webbmötes-lösning) så har man lanserat Connections och Quickr. Dessa ihop med Sametime skapar förutsättningar för ditt företag att göra på samma framgångsrika sätt som IBM.

Hittade en mycket intressant artikel om IBMs användande i Wall Street Journal. Där finns lite mer djuplodande runt det jag skrivit ovan. Lite mer journalistiskt helt enkelt.

Har berört detta ämne tidigare flera gånger:

Dogear från IBM del.icio.us för företag
Idag är Dogear inte en IBM Research produkt utan ingår i Lotus Connections som släpptes förra veckan

Lotus Quickr och social mjukvara för företag
Lotus Quickr släpptes till marknaden i förra veckan. Quickr Rockar. Alla företag borde ha Quickr. Out-of-the-box dokumentdelning och virtuell rum etc. Ett ypperligt sätt att dela information och dokument mm

Hur många bloggar på IBM
Tröttnade på allt skryt och tog reda på fakta. Fortfarande imponerande. IBM lanserade i förra veckan Lotus Connections, där bloggverktyg är en del.

Lotus Sametime
Kort fakta efter att Lotus lanserat Sametime 7.5.1

Socialt Nätverkande för företag en växande marknad
En översikt på Lotus Connections och vilka krav det ställer på den organisationen som väljer Connections inte bara vilka fördelar det ger när allt funkar.

Varför IBM kör Second Life
Kort analys av varför IBM satsar så mycket på Second Life

Reslaterade Poster: