Sveriges Radio har internmeddelandesystem
by Fredrik Stenbeck on March 7th, 2008 2 Comments »
Igår morse på väg till kund lyssnade jag på P3 Morgonpasset. Efter nyheterna så hade programmledarna (tror det var Olle och martina) en fråga på någon nyhet. Den ena programmledaren säger då “Man kan tro att vi sitter i samma rum, men så är det inte, vi sitter säkert 100m från varandra” sedan fortsätter “du kanske skall använda vårat internmeddelandesystem“. Då vaknar den andra “Ett internmeddelandesystem, det visste jag inte ens att vi hade?“. Nästa låt spelas och efteråt fortsätter diskussionen “Vi har nu fått svar via vårt internmeddelandesystem på frågan, han på nyheterna måste vara den enda på hela Sverige Radio som använder det där systemet“.
Vad är det med detta som förtjänar en bloggpost. Jo. SR har uppenbarligen investerat tid/pengar etc på ett system för internmeddelande. Vad det är vet jag inte, internmail känns udda, men man vet aldrig, det kan givetvis vara chat, men säg det då. Det är i realiteten oviktigt.
Det som är intressant är att att lösningen finns. Antagligen har den tagits in till SR för att någon tyckte att det skulle tillföra ett värde till organisationen på något vis. Där gissar jag bra saker som produktivitet och informationsdelning etc. Säkerligen mycket bra anledning till att investera.
Hur i hela friden kan man införa en lösning utan att tillse att den används. “han på nyheterna måste vara den enda på hela Sverige Radio som använder det där systemet“. Även om det garanterat var en överdrift så hade ingen av dessa två programledare någonsin använd detta system innan.
Precis som med de flesta förändringar som skall göras i hur människor agerar så måste ett arbete drivas för att faktiskt förändra ett beteende. Det är en mycket svår uppgift, men man måste. Annars så kommer man inte nå ut och investeringen blir inte det man tänkt sig.
Glöm således inte de mjuka delarna i ett införande av lösningar som ligger nära människor.
Reslaterade Poster:
- Mäta online, social media, TV, radio och nyheter
- Har New York Times hittat nyckeln?
- Har alltid gillat Electrolux
- Biblioteket.se har lanserats (i Beta)
- Jag har blivit av med en arm!
Ett av de mer meningslösa blogginlägg jag har läst på mycket länge!
Vart vill du komma? Att två personer på Morgonpasset har missat att det finns någon form av internt meddelandesystem på SR säger väl egentligen ingenting alls!
Sanningen är alltid i betraktarens ögon, så tråkigt att du tyckte den var helt värdelös. Eftersom jag skriver mycket om kommunikation och de mjukare delarna av gränsen mellan IT och människan så tyckte jag att den reflektionen förtjänade en bloggpost. Att det var det mest meningslösa du läst, ja, tråkigt, men jag tror å andra sidan att internet har den starka egenskapen att man kan selektera vad man läser. Hoppas givetvis att jag kan få ur mig något vettigt som du gillar någon gång. Posten var i andemeningen reflektion över verklighet, eftersom vi ofta lever i en tro att allt går så enklet och reflektionen påvisade att om man inte lägger mer lite kraft på att hjälpa människor igång med olika förbättrande lösningar så förblir de oanvända och alltså blir investeringen inte vad man tänkt sig.
PS Varför lämnar alla aldrig de som lämnar negativa kommentarer URL till sina egna webbadresser och ofta bogus mailadresser. Ärlighet byger relation över nätet även om det kan innebära kritik i vissa lägen DS