Enterprise Social Software: The ending!

Kortfattat och med en poängtabell förklarar jag mina tankar runt de Enterprise Social Software lösningar jag kikat på. Jag har även valt att inte ta med Microsoft som jag tidigare tänkte ta med. Jag tycker verkligen inte att de har någon lösning för detta område än. Helt säkert kommer de att tåga in ordentligt med buller och bång även de, men idag har de inte det som jag tycker krävs för att kunna kalla en lösning Enterprise Social Software.

All bakgrund finns i dessa poster. För fördjupning i respektive produkt se följande poster:
Introduktion i serien Enterprise Social Software
Enterprise Social software: Mindroute Incentive
Enterprise Social Software: Lotus Connections
Enterprise Social Software: Socialtext
Enterprise Social Software: Jive Software

Om vi börjar med Gartner Magic Quadrant för Social Software så är alla lösningarna med, undantaget Mindroute. Dock är faktiskt EPIServer med vilket förvånar mig väldigt mycket, samtidigt som det är kul att ett svenskt företag är med. Dessutom skönt att se idioterna på Blogtronix hamnar såpass långt ner.

Jag brukar ralliera över dessa analysfirmor då de inte allt för ofta passar in på vår svenska marknad. I detta fall så tycker jag nog att den passar även vår svenska marknad bra. Det är ytterst få av de amerikanska bolagen som har säljrepresentation i Sverige (endast IBM Lotus Software med Lotus Connections), men de är väldigt aktiva i olika sociala kanaler och bygger relationer på det viset. Samtliga har kunder i Sverige.

Sammanfattning

Ovan betyg är baserat på min uppfattning från basfunktionaliteten. De flesta av lösningarna är utbyggbara på något vis. Incentive har sina widgets. Lotus Connections har ett fullt REST API samt att man kan lägga till Google Gadgets vart man vill (Twitter, Flickr etc). De andra likaså.

Kort om de mest utmärkande för och nackdelar med respektive produkt:

Jive Software – Clearspace
Fördel: Innehåller de flesta komponenterna och är mycket användarvänligt att använda.
Nackdel: Kan bli lite rörigt och svårt att navigera rätt

Socialtext
Fördel: Mycket stark Wiki och nu med de extra features har de tagit steget nästan hela vägen.
Nackdel: Ibland fortfarande lite för mycket Wiki.

IBM – Lotus Connections
Fördel: En riktig Enterprise lösning. Har komponenter som de andra saknar och som gör sig mycket bra på enterprise nivån (bokmärken, sociala aktiviteter bl.a.).
Nackdel: Komplexiteten i att både användandet och tekniken. Kanske inte med IBM mått mätt men ur användarperspektivet.

Mindroute – Incentive
Fördel: Enkelhet enkelhet enkelhet samt en bra prislapp!
Nackdel: Saknar många av de grundläggande tjänsterna.

Vill dock utveckla ovan lite med följande:

1. Företag bör fundera över om de vill ha EN lösning för allt eller flera små.
2. Befintlig infrastruktur och it-strategi. Skall lösningarna ligga i molnet eller i källaren?
3. Stora företag skall inte köpa Enterprise Social Software utan att titta på Lotus Connections. Detta vare sig man har IBM Software sen innan eller ej. Integrerar mycket bra med t.ex Microsoft (Sharepoint/Outlook/Office).
4. Jive och Socialtext är snarlika varandra med den största skillnaden i bakgrund där Jive kommer från community hållet och Socialtext från Wiki hållet.
5. Är det att få personalen att dela med sig, så titta på “light” spelaren Mindroute.

Hoppas att denna serie tillfört något och kanske bringat något ljus eller guidning för framtiden. Självklart har jag inte skrivit allt och lika självklart har jag missat massor. Kommentera gärna med tillägg eller om ni tycker jag är galet ute.

Det är dock dessa lösningar som jag skulle rekommendera företag att utvärdera i dagens läge. Det händer dock mycket på denna markand just nu så återkommer säkerligen i området.

Reslaterade Poster:

1. Enterprise Social Software: Mindroute Incentive
2. Vilka bra Enterprise Social Software lösningar finns?
3. Enterprise Social Software: Lotus Connection
4. Social Software nominerat som bästa Business Applikation
5. Enterprise Social Software: Jive Software