Mäta social media? Produkten som kan hjälpa dig
by Fredrik Stenbeck on October 12th, 2009 11 Comments »Idag lanserade vi Silverbakk Briefing Room. Produkten som mäter social media. Silverbakk Briefing Room monitorerar och analyserar social aktivitet och engagemang på nätet. Detta runt intresseområden som t.ex ditt företags produkter, företagsnamn eller kanske konkurrenter. Givetvis går Silverbakk Briefing Room bra att använda till bl.a. nedan också:
- Mäta framgång för marknadsaktiviteter, event eller kampanjer
- Se trender för dina bevakningar över tid t.ex hur medvetenheten, aktivitet och engagemang runt din nya produkt ser ut över tiden
- Hitta målgrupper
- Identifiera inflytelserika bloggare etc
- Hälla bensin på en framgång så att spridningen ökar
- Hälla vatten på en kris innan brasan är övertänd
- …etc
Språkoberoende
En del som vi verkligen lagt kraft vid är att det behövdes en lösning för att kunna identifiera internationella produkter, varumärken och andra områden som har internationlell räckvidd, men där det endast finns intresse för ett eller ett fåtal språk. Det kan t.ex vara att Spotify vill veta vilken social aktivitet och vilket engagemang som finns runt dem när de skall in på en ny marknad, eller vad som skrivs om dem enbart på svenska. Det har varit sparsamt med lösningar på detta innan. Vi har verkligen fokuserat på att göra detta möjligt. Du kan således välja ett, fler eller alla språk och i Guld produkten kan du t.o.m byta språk i real-tid under kort uppstartsfas faktiskt i alla produkter).
Man vet aldrig vart det händer
Det intressanta med det sociala på internet är att man aldrig vet var de mest intressanta och engagerande konversationen poppar upp. Med Silverbakk Briefing Room har du alltid koll var de mest engagerande konversationerna fortgår.
Nej, skall inte göra reklam, men lanserar inte produkter och företag varje dag
Skall givetvis inte pusha för hårt för en produkt jag själv är delägare i. Vill behålla objektiviteten här på Nextgen. Produktrelaterat kommer att finnas på Silverbakk Bloggen och på Silverbakks Twitter konto. Hade givetvis varit utomordentligt kul om ni ville bli fans till Silverbakk på Facebook.
Navelskådning
Eftersom vi de senaste månaderna har ägnat oss åt en rejäl dos navelskådning är all feedback mycket välkommen på allt som kan förbättras. Vi bedriver en mycket iterativ utveckling och kommer att föra in nya funktioner precis hela tiden. Givetvis gäller detta även förbättringar av redan befintliga funktioner.
Tack underbara beta-kunder
Vill passa på att tacka alla våra beta-kunder som tålmodigt stått ut med tjat, uppgraderingar och i vissa fall sega svarstider (innan vi fick upp produktionsmiljön). Ni är guld värda och hoppas att ni känner att det varit värdefullt och värt det även för er att ha varit en del i denna process. Tusen tack, utan er hade det inte varit möjligt. Några av de funktioner som helt eller delvis genererats utifrån er beta-kunder:
- Filterhantering på nyckelordsnivå
- Exkludering och blockering av källa på projektnivå
- Till stora delar hur resultatet av språkmodulen blev
- Hur navigeringen nu ser ut
Sedan 4 augusti har ca 140 buggar rättats. Vill även tacka kära Basecamp för att du hjälpt oss att hålla fokus och med enkelhet stött oss i vår hantering av allt som skall göras.
Vi har slitit hårt med produkten sedan ett bra tag tillbaka och hoppas att ni skall uppskatta produkten lika mycket som vi har tyckt det har varit kul att skapa den.
Trial konto
Nu inledningsvis kommer vi att ha ett request förfarande för vår Trial produkt (14-dagars fri utvärdering). Ange invite koden “sixx” i formuläret så hamnar ni en bit högre upp i prioriteringen för urvalet av Trial-kunder. Med tiden kommer vi att släppa Trial-produkten helt fri så klart.
Reslaterade Poster:
- Social Media och kampanjer, kan inte låta bli!
- Plattformen som mäter social media
- Social Cash – Effektivt Mäta Social Media (video)
- Effektivt mäta sociala medier – Social Cash
- Är Social Media bara för de som deltar?
11 Responses to “Mäta social media? Produkten som kan hjälpa dig”
Trackbacks/Pingbacks
Comments
När man övervakar sociala medier kan man se vad ska hända, t.ex om jag ser att efter varje gång som mina kunder köper mina produkter går de till nätet att komplemetera mig, så kan jag förese framtiden.
Övervakning av sociala medier spelar roll av trender identifering framför allt. Sen man kan diskutera om sociala medier bidrar eller inte till marknadsföring.
Ser intressant ut – vad skulle du vilja säga att skillnaden är mot t ex Meltwater Buzz, Meltwaters produkt för detta?
.-= Anders Lundin´s last blog ..Hur levererar traditionella medier läsarvärde i framtiden? =-.
@Anders, Skall försöka att vara så objektiv det bara går i att besvara den frågan. Inleder med att jag har stor respekt för Techrigy (som Alterian köpte upp för ett tag sedan), vilket är produkten bakom Meltwater Buzz (största skillnaden vad jag kunnat se är blå istället för orange färg i gränssnittet). Vidare har jag jobbat en hel del med Techrigy i kundprojekt, så har rätt ok insikt i produkten.
Respektive produkts styrkor i förhållande till varandra (ytterst kortfattat):
- Techrigy Styrkor:
Historisk data (från innan prenumerationen började alltså, medan Silverbakk har index f.o.m. att prenumerationen påbörjas)
Djupanalys och drill downs
- Silverbakk styrkor:
Enkelhet
Relevansranking
Språkoberoendet (t.ex globala företag, lokala marknader)
Techrigy/Meltwater har även en prismodell som kan vara begränsande. Insteget är på ca 5000kr/mån och då med en begränsing i mängd resultat som inhämtas (20 000).
Uppstartssträckan för Silverbakk är i stort obefintlig medan Techrigy/Meltwater har en betydligt längre uppstart och högre tröskel innan man får ut värde ur produkten.
Givetvis är även det en fördel för Techrigy/Meltwater då du har istort oändliga möjligheter i vad du kan göra med data.
(Silverbakk lasnerar alldeles snart export av data och API)
I mina skarpa jämförelser är datat i ett globalt projekt i stort detsamma. När man väljer språk (t.ex Svenska för ett globalt företag el produkt) så blir det skillnad och Techrigy levererar betydligt mindre svenska resultat än Silverbakk (vi har byggt en helt egen motor för att hantera detta). Detta för att de helt enkelt inte stödjer t.ex svenska fullt ut. Vilket vi lagt stor kraft på. Vi satsar således mycket på lokala marknader.
Verksamhetsmässigt skulle jag vilja göra följande differensiering. Är du ett företag som har analytiker/statistiker anställda, som har det som sin huvudarbetsuppgift att anlysera t.ex dessa medier och således kommer att ha ett bevakningsverktyg som arbetsverktyg, skulle jag vilja påstå att Techrigy/Meltwater kan stötta i större utsträckning än Silverbakk.
Är det ett företag där personer som skall hantera denna information i kombination med andra arbetsuppgifter så är Silverbakk fördelaktigare.
Man kan även på alla plan sammanfatta det med att Techrigy är en ytterst amerikansk produkt och Silverbakk en svensk. Det är faktiskt inte en fel beskrivning när man funderar på det.
Självklart är det bästa sättet att bilda sig en egen uppfattning att utvärdera båda produkterna på ett skarpt case så att ni själva ser hur respektive produkt möter era eventuella behov.
Tack för utförligt svar! Jag har lite kontakt med Meltwater om det här så jag ska höra deras opartiska version också :)
.-= Anders Lundin´s last blog ..Hur levererar traditionella medier läsarvärde i framtiden? =-.
Ser fram emot det. Be dem gärna höra av sig till mig så kan jag ge dem en genomgång av Silverbakk så de får en uppfattning av vad vi har så de kan bilda sig en egen uppfattning om hur vi förhåller oss till varandra.
Intressant produkt, det här. Fråga: Relevansrankningen – enkelt uttryckt, vad bygger den på?
.-= Petter Engelbertsson´s last blog ..petterengel: RT @medievarlden: Lennart Weibulls förklaring till dagspressens förtroendetapp http://bit.ly/8TdvB1#ma09 =-.
@petter Finns beskrivet på Silverbakks webb: http://silverbakk.com/front/the-impfactor/
Finns givetvis massor med mer att säga, men börja där.