Ving gör så bra

Ving är ett företag som jag tycker behandlar sin affär på internet så bra. Det är nog i grunden inte att de gör tusen saker eller plöjer ner miljoner i deras webbsatsning (även om jag tror att ving.se kostar en slant). De delar jag imponeras av är de enkla små sakerna som skapar ytterligare kundrelationer och mer affärer. Nej det är inte stora kampanjsajter eller TV-reklam jag talar om. Det är saker som verkligern bygger relationer och där vi engagerar oss på riktigt, inte som med TV där vi går på toa eller gör en kaffe när reklamen visas.

Det började för ett tag sedan när Ving lade till att blogginlägg för olika resmål visades i anslutning till den främsta marknadsplatsen de har för varje resmål dvs på presentationen av resp resmål på Ving.se. Läs mina tankar om det i posten “Ving släpper in bloggarna på Ving.se“. Nu kan man även ge restips och betygsätta respektive resmål. Det är stort att släppa in oss kunder så nära den främsta markandsföringsplatsen. Stort gjort Ving! Gissar även att just denna punkt diskuterats friskt innan den implementerades.

På den nya sajten ser jag faktskt inga Twingly-länkar, men kan vara att det inte finns några och att de då inte visas. Nog om den nya ving.se och vidare till annat.

Ving tar nästa steg

I veckan fick Ving en helsida i sektionen “Affärsfokus” i Computer Sweden. Den artiklen passar nästan bättre i Dagens Industri än i tech savvy Computer Sweden. För artiklen skulle behövas läsas av många företag och byråer inom områden där man inte läser Computer Sweden.

Uttalanden som detta får mig att bli varm:

Vi såg att en del kunder diskuterade våra resor på andra sajter än vår och bestämde oss för att bjuda in dem till dialog – Lisa Rönnberg, Webbansvarig Ving

Nedan är några av mina positiva reflektioner:

1. De gör det inte svårare än vad det är.
2. De har valt ett fåtal kanaler och fokuserar på dem.
3. De är delaktiga och har dialog i dessa valda kanaler.
4. De anpassar sitt budskap för resp kanal.

Vings sociala medier råd

I artikeln ger Ving 4 råd (endast i papperstidningen verkar det som). Återger dem här:

1. Våga testa, bättre att finnas där än inte alls. Diskussioner om varumärket/produkterna sker i dessa kanaler varje dag.
2. Börja med en kanal i taget och se hur det utvecklas.
3. Dela upp ansvaret internt mellan olika avdelningar så att rätt person svarar på rätt inlägg eller fråga.
4. Var aktiv och svara på inlägg och kommentarer, då finns det möjlighet att påverka det som sägs.

Vart finns Ving i sociala medier

Har inte koll på alla, men de där jag finner aktivitet är följande:

1. Youtube
2. Facebook
3. Twitter
4. Resmålsbloggen

Reslaterade Poster:

1. Ving släpper in bloggarna på Ving.se
2. Inte så bra Sverige, del 2
3. Social Media gör skillnad i Mumbai
4. Morötter och piskor
5. Att det går fort är inte alltid bra.