Location = Person + Position + Information
by Fredrik Stenbeck on January 19th, 2010 9 Comments »Location = Person + Position + Information eller varför inte den lite mjukare termen “Connecting the dots” är en ny dimension av online som kommer att påverka oss mycket framöver. Detta är dels som person, men även om du är ett företag som vill utöka din förmåga att etablera relation med kunder som verkligen är intresserade av ditt företag och dina produkter, istället för att företaget skriker ut sina budskap i olika former.
Alla som träffat mig eller haft med mig att göra på nått annat sätt de senaste månaderna har hört mig tala om ovan mening, ofta i kombination att jag nämnt tjänsterna Foursquare eller Gowalla (fler lär komma). Skrev i november bl.a. posten “Foursquare, när position blir affär” och redan 2007 i posten “Varför Google köpte Jaiku“, som handlar om det fenomen vi ser nu, även om det inte blev Jaiku och Google som såg till att det blev verklighet.
Konsument och person
Att kunna ta del av vart de runt om kring har varit och vart folk är just nu fungerar som en informationsbas för olika vardagliga val. Det kan dessutom underlätta rent kommunikativt. Dock tror jag att det främst är de andra inslagen som kommer göra att detta kommer att spridas vida mer en den relativt lilla skara som frenetiskt markerar Sverige och resten av världen. Det som gör att vi kommer fastna som personer är primärt två saker:
1. Det är ett spel och en tävling. De elementen biter på de flesta och att jaga borgmästartitlar (Foursquare) eller olika items och badges (Gowalla) gör att många redan är fast i “location” träsket.
2. Virtuell marknad och virtuella gåvor som övergår in i verkligheten. Att på de ställen där du är den mesta stammisen kunna få möjlighet att njuta av detta som en riktig stammis. Det kan vara i form av en gratis måltid eller fritt inträde eller liknande. Det kan även vara så att personer lämnar ifrån sig olika virtuella varor på olika platsen och sedan kan andra plocka upp dem. Detta kan alltså vara både företag och person som lägger ut dessa varor. Ett företag kan lägga ut gratis kläder eller rabatter på olika varor. En person kan byta varor och är man inte intresserad kan man helt enkelt strunta i att plocka upp den.
Detta är givetvis inte enbart av godo. Alla bör vara medvetna vad det innebär för den personliga integriteten att kontinuerligt vara öppen med primärt sin position, men även precis som i alla andra tillfällen även den personliga informationen.
Nytt sätt att marknadsföra för företagen
Ur företagsperspektivet är detta således en guldgruva. Nu kan man som företag få reda på så mycket mer information om både befintliga kunder och potentiellt nya kunder. Data som tidigare ej varit tillgänglig för något företag lämnas nu gladeligen ut av oss för att vi vill meddela vår närhet och andra att vi faktisk är just där vi är. Man kan ju undra varför och tror att svaret är relativt enkelt. Precis som i övriga kanaler på internet handlar det om status. Vare sig du bloggar, mikrobloggar, spelar World of Warcraft eller är aktiv i ett forum så är en betydande del av det hela att få status på ett eller annat sätt. Låt nu inte detta förta storheten i ord som transparens och att dela med sig av kunskap och information. Det är ju trots allt precis som i verkligheten. Skillnaden är vad som är status. Det kan vara bil, jobb, barn, kläder eller pengar.
Vart står vi idag, Gowalla & Foursquare
Jag hade förmånen att bli inbjuden av Dennis Crowley (grundare) en stund innan Sverige blev insläppt i Foursquare och de hade precis öppnat Stockholm för nårga få av oss. Checkade in som en tok och blev “mayor” lite överallt. Det var lite struligt att skapa alla “venues”, men körde på eftersom jag såg en affärsmodell vilket jag inte såg hos konkurrenten Gowalla. I Sverige fick Gowalla dock ett stort initialt genomslag mestadels pga sin lekfyllhet, snygga interface och sin integration med Facebook.
Redan efter några veckor hade jag tröttnat på att checka in på Foursquare och även om det idag är mycket lättare så kommer Foursquare inte att slå på stor front innan företagen (primärt butiker i Foursquares fall) skapar sig en marknad. Tyvärr tror jag inte att svenska butiker är mogna för detta än på ett par år. Foursquare tror jag kommer att köpas upp och bli ihågkomna som de som startade det hela (precis som Dennis förra bolag Dodgeball, som köptes upp och lades ner av Google).
Gowalla har större potential
Gowallas marknad är betydligt större och mer fri. Med fri menar jag att själva affärsmöjligheten inte alltid är knuten till en viss position utan en virtuell vara från ditt företag kan placeras vart som helst i hela världen. Således kan det vara ett ypperligt sätt att lansera produkter på nya marknader utan att ens behöva vara där. Utöver den delen kan det skapas en virtuell marknadsplats mellan användarna i sig som är en dimension som saknas i Fourquare just nu. Detta i kombo med Gowallas lekfullhet och snygga interface tror jag kan vara en framgångsfaktor.
Det skall noteras att båda tjänsterna har lanserat APIer och att det givetvis kommer att komma massor av nya funktioner etc, så vart det hela landar när slaget är över vet vi ej. Har man stålar kan man göra som Kevin Rose, investera i båda (han har även investerat i Square nyligen så han lär nog dö rik). Både Gowalla och Fourquare har riktigt tunga angel investerare, som tydligt visar att detta är en marknad som har väckt intresse.
Att koppla ihop person med information och position är något som tidigare inte varit möjligt och nu har blivit det. Detta är något vi alla kommer ha glädje av. Både som företag och som person. Företag kan erbjuda information och produkter till potentiella kunder som verkligen vill ha just den informationen, alla är vinnare.
Fortsättning lär följa! Själv kommer jag stanna med Gowalla och invänta det första svenska företaget som lägger ut produkter/rabatter/information i Gowalla. Nån som antar utmaningen?
Reslaterade Poster:
- Foursquare, när position blir affär
- Demografi och data bakom intresse för positionerings tjänster
- Information är makt
- Parakey nytt från Firefox-person
- Ett företags manifest inom social media


9 Responses to “Location = Person + Position + Information”
Trackbacks/Pingbacks
Comments
Att koppla ihop person med information och position = ett steg närmare kunden?, http://bit.ly/8347JI
This comment was originally posted on Twitter
An extensive post on the location game incl thoughts on Gowalla & Foursquare, http://bit.ly/85bJUi (swe, RT @stenbeck)
This comment was originally posted on Twitter
An extensive post on the location game incl thoughts on Gowalla & Foursquare – http://bit.ly/85bJUi (swe) (via @stenbeck)
This comment was originally posted on Twitter
Lästips: RT @stenbeck: An extensive post on the location game incl thoughts on Gowalla & Foursquare – http://bit.ly/85bJUi (swe)
This comment was originally posted on Twitter
An extensive post on the location game incl thoughts on Gowalla & Foursquare – http://bit.ly/85bJUi (swe) (via @stenbeck)
This comment was originally posted on Twitter
Okej @stenbeck, du har övertygat mig (http://bit.ly/50uRQf). Jag lägger ner Foursquare och tuffare vidare med Gowalla. (Förlåt @linlinSWE.)
This comment was originally posted on Twitter
Person+Position+Information=Location? Reflektioner kring relationen mellan sociala medier och företag http://j.mp/50uRQf
This comment was originally posted on Twitter
“Connecting the dots” – ett nytt sätt att etablera relationer med med kunder – http://tr.im/L5ks
This comment was originally posted on Twitter